Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar in verband met een telefoniestoring. Onze excuses voor het ongemak.
Het is momenteel drukker dan normaal. We zijn bereikbaar via WhatsApp en e-mail en doen ons best je zo snel mogelijk te helpen.
Momenteel zijn we alleen via Whatsapp en mail bereikbaar.
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Procedure na bestellen
Nadat je de bestelling hebt geplaatst wordt deze direct in behandeling genomen door de provider. Ter bevestiging van je aanvraag ontvang je van de aanbieder een welkomstmail met belangrijke informatie rondom je nieuwe abonnement, zoals de verwachte levering en installatie. Lees deze mail goed door en handel eventuele actiepunten af.
Nadat de bestelling in orde is gemaakt, krijg je een doe-het-zelf-pakket thuisgestuurd, met daarin alle benodigde materialen om internet, tv of alles-in-1 te installeren. Je kan er ook voor kiezen om de installatie door een monteur te laten doen. Hier zijn wel kosten aan verbonden. Als je kiest voor hulp van een monteur, nemen zij contact met je op voor het maken van een afspraak.
Was deze informatie nuttig?
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGeopend tot 17:30
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Donderdag 19 februariDonderdag 19 feb
09:00 - 17:30
Vrijdag 20 februariVrijdag 20 feb
09:00 - 17:30
Zaterdag 21 februariZaterdag 21 feb
09:00 - 17:00
Zondag 22 februariZondag 22 feb
Gesloten
Maandag 23 februariMaandag 23 feb
09:00 - 17:30
Dinsdag 24 februariDinsdag 24 feb
09:00 - 17:30
Woensdag 25 februariWoensdag 25 feb
09:00 - 17:30
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Training (9 maart 2026)
Geopend van 09:30 tot 17:30 uur.
Eerste Paasdag (5 april 2026)
Gesloten.
Koningsdag (27 april 2026)
Gesloten.
Eerste Pinksterdag (24 mei 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.
Training (9 maart 2026)
Geopend van 09:30 tot 17:30 uur.
Eerste Paasdag (5 april 2026)
Gesloten.
Koningsdag (27 april 2026)
Gesloten.
Eerste Pinksterdag (24 mei 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.